قام اللواء أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية، اليوم الثلاثاء، بزيارة تفقدية لمستشفى فايد التخصصي التابع لهيئة الرعاية الصحية، حيث اطمأن على سير العمل وجودة الخدمات الطبية المتاحة لمواطني مركز ومدينة فايد.
بدأت الجولة بتفقد شبكة الغازات في المستشفى، للتأكد من انتظام عملها وقدرتها على تلبية احتياجات المستشفى. ثم توجه المحافظ إلى وحدات الغسيل الكلوي، حيث اطمأن على جاهزيتها واستمرارية تقديم الخدمة للمرضى، وأخذ الوقت للحديث مع المرضى للتأكد من رضاهم عن الخدمة ومعرفة احتياجاتهم، مؤكدًا على حرصه في تقديم كل الدعم اللازم لهم وحل مشكلاتهم ضمن إطار القوانين.
كما تفقد المحافظ مكتب إرضاء المنتفعين لمتابعة سير العمل وطلب الخدمات المقدمة للمواطنين، ووجه بسرعة التعامل مع مشكلاتهم والاستجابة لمطالبهم بشكل فوري.
واختتم المحافظ جولته بتفقد العيادات الخارجية للاطلاع على مدى تقديم الخدمات العلاجية للمواطنين، واستمع لشكاواهم مطالباً بحلها بشكل عاجل.
رافقه خلال الجولة الدكتور علي رفعت، رئيس فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، والدكتور أحمد ناصف، مدير مستشفى فايد التخصصي.
اترك تعليقاً