خدمة التنقل المتكامل في الحرمين
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين عن إطلاق خدمة “التنقّل الموحدة” خلال فعاليات “يوم السعودية الرقمية”، والتي تهدف إلى تقديم خيارات رقمية شاملة للتنقل داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي. وأوضح المهندس محمد الصقر، نائب الرئيس للتحول الرقمي بالهيئة، أن هذه الخدمة تسعى إلى دمج جميع وسائل النقل مثل العربات الكهربائية بالإضافة إلى خيارات الدفع المجانية في منصة رقمية واحدة.
منصة النقل الرقمية
تتيح المنصة الجديدة للمستخدمين إجراء حجوزات إلكترونية، وتقييم الخدمة، بالإضافة إلى توفير معلومات بلغات متعددة تصل إلى سبع لغات، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم من خلال الأتمتة. تستهدف الخدمة بشكل خاص الفئات الأكثر حاجة مثل كبار السن وذوي الإعاقة، حيث توفر الهيئة دعمًا ميدانيًا في 13 موقعًا داخل المسجد الحرام لضمان راحتهم وسهولة تنقلاتهم.
يُعتبر استخدام التكنولوجيا في تقديم هذه الخدمات خطوة مهمة نحو تحقيق الأهداف الرقمية للمملكة، بما يتوافق مع رؤية 2030. ومن المقرر أن تسعى الهيئة مستقبلاً لتوسيع نطاق هذه الخدمة لتصل إلى المسجد النبوي، كما تهدف إلى تقديم فرص للمبتكرين في هذا المجال لتطوير وتقديم حلول جديدة تلبي احتياجات الزوار. تسعى الهيئة جاهدًا لجعل تجربة الزوار داخل الحرمين سهلة ومريحة، مما يعكس التزام المملكة بتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.
اترك تعليقاً