يتابع الدكتور محمد أبو السعد، وكيل وزارة الصحة في كفر الشيخ، سير العمل في مكاتب الصحة ضمن خطة المتابعة المستمرة لتقييم الأداء وضمان جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. وقد قام بزيارة ميدانية إلى مكتب صحة حي الدلتا التابع للإدارة الصحية في دسوق.
وخلال جولته، قام وكيل الوزارة بمراجعة الإجراءات الروتينية اليومية داخل المكتب، حيث اطمأن على انتظام الخدمات في مجالات تسجيل المواليد والوفيات، وإصدار الشهادات الرسمية، بالإضافة إلى التأكد من الالتزام بالتعليمات المنظمة لعملية سير العمل، مما يضمن تقديم الخدمات بسهولة ويسر.
وأكد أبو السعد على أهمية توفير الكوادر الإدارية والفنية اللازمة لتيسير الخدمات، مع ضرورة متابعة آلية الأداء بشكل دوري، مشددًا على أهمية حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بأسلوب لائق، مما يعكس صورة إيجابية عن مستوى الخدمة الحكومية.
كما أشار وكيل وزارة الصحة إلى أن مديرية الصحة بكفر الشيخ تنفذ خطة شاملة للمرور الدوري على جميع المكاتب والوحدات الصحية بالمحافظة لمتابعة مستوى الأداء، ورصد أي معوقات أو احتياجات عاجلة والعمل على توفيرها.
وأوضح أن الوزارة تعتبر تطوير مكاتب الصحة من أولوياتها من خلال إدخال أنظمة التحول الرقمي وربط الخدمات إلكترونيًا، مما يساهم في تقليل الجهد والوقت على المواطنين، مع تعزيز كفاءة العمل وضمان الشفافية.
وختامًا، شدد أبو السعد على أهمية هذه الجولات الميدانية كرسالة مباشرة للعاملين بضرورة الالتزام بالضوابط المهنية وبذل المزيد من الجهد لتحسين الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين، في إطار استراتيجية الدولة لتطوير القطاع الصحي وزيادة ثقة المواطنين في المؤسسات الخدمية.