ظهرت شكوى للعديد من المواطنين حول استمرار ظهور رسالة تحديث بطاقة التموين برقم الهاتف، من خلال بون صرف الخب بالرغم من تحديث البطاقات واتباع الكثير من الإجراءات التي أقرتها الوزارة لتحديث البطاقة.
ما يفعله المواطن إذا استلم رسالة تحديث البطاقة مجدداً
وحرص أحد المصادر في وزارة التموين أن الرسالة تختفي من على البون الخاص بصرف الخبز في حال قبول الرقم عبر الموقع أثناء 48 ساعة من أتمام العملية، وأنه في حال ظهورها بعد هذه المدة فإن هذا يعني أن الرقم تم قبوله بالفعل، ويجب على المواطن أن يعيد التجربة من جديد باستعمال رقم الهاتف المسجل بنفس اسم رب الأسرة، وبعد التأكد من الشركة من جميع البيانات المسجلة.
التحديث من خلال مكاتب التموين
وأستكمل المصدر أن عملية التحديث تكون من خلال مكاتب التموين أو المراكز التكنولوجية التابعة للوزارة، ويتم إخطاره في حالة قبول الرقم أو عدم قبوله، وأيضاً تختفي الرسالة بعد 48 ساعة من العملية الخاصة بالتحديث.
