شهدت الفترة الأخيرة بحثًا مكثفًا من المواطنين على خطوات تقديم تظلم لاستعادة بطاقة التموين بعد حذفها، وذلك عقب إعلان وزارة التموين والتجارة الداخلية عن الأسباب التي أدت إلى وقف دعم بعض البطاقات واقتلاعها من منظومة الدعم.
كيفية تقديم تظلم لاستعادة بطاقة التموين بعد الحذف
تبدأ المرحلة الأولى بتحديث بيانات بطاقة التموين عبر منصة مصر الرقمية، إذ أطلقت الوزارة موعد فتح باب تحديث البيانات اعتبارًا من الأحد 14 يونيو 2026، وهو شرط أساسي لقبول أي طلب تظلم. يوفر التحديث الإلكتروني تعديل البيانات بدقة، مع طباعة استمارة التحديث لإرفاقها عند تقديم التظلم.
خطوات تقديم التظلم رسميًا
بعد تحديث البيانات، يجب على المواطن التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب رسمي يُعيد النظر في قرار الحذف، مع إرفاق كافة المستندات الداعمة التي تثبت استحقاق الدعم، مثل إثبات الدخل أو وضع الأسرة، إضافة إلى نسخة من استمارة تحديث البيانات.
مراقبة الطلب عبر خدمة العملاء
تقدم الخدمة إمكانية إرسال رقم التظلم وتاريخه إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959، مما يسهل عملية متابعة الطلب إلكترونيًا، ويتيح لمكتب التموين ومديرية التموين المختصة فحص التظلم والمستندات بدقة، ثم يتم انتقال الملف للمراجعة النهائية في الوزارة لاتخاذ قرار إعادة الدعم للحالات المؤهلة.
الأسباب الشائعة لحذف بطاقات التموين
حددت الوزارة 14 حالة تؤدي إلى قرار الحذف، منها تقاضي رب الأسرة راتبًا يزيد عن 9600 جنيه شهريًا، امتلاك سيارة موديل حديث بعد 2017، وجود مصاريف دراسية مرتفعة تتجاوز 20 ألف جنيه، استهلاك كهرباء عالي يتخطى 650 كيلووات، وحيازة زراعية تزيد عن 10 أفدنة، بالإضافة إلى سداد ضرائب أو امتلاك شركات برأس مال كبير، وكذلك حالات وفاة أفراد الأسرة أو عدم صرف السلع لفترة طويلة، وغيرها من الحالات التي تعكس عدم استحقاق الدعم.
الحالات التي يمكن التظلم عليها
بالرغم من وجود أسباب واضحة لاستبعاد بعض البطاقات، إلا أن هناك حالات يُمكن من خلالها تقديم التظلم، مثل عدم حذف أسماء المتوفين من البطاقة، تسجيل أفراد بدون صلة قرابة حقيقية، سفر أحد أفراد الأسرة لفترات طويلة دون إخطار، أو عدم استخدام البطاقة لأكثر من 6 أشهر متتالية، فهذا يتيح للمستفيدين فرصة إعادة النظر في الاستبعاد وتصحيح البيانات.
قدمنا لكم عبر موقع عرب فايف كل ما يخص خطوات التظلم واستعادة بطاقة التموين، لمن يرغب في مراجعة وضعه والتأكد من استحقاقه للدعم، بما يضمن وصول الدعم لمستحقيه بشكل عادل وفعال.
