سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتحسين خدماتنا وتوفير تجربة استخدام أفضل لك فيما يلي تفاصيل شاملة عن المعلومات التي قد نجمعها:

1.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

عندما تتفاعل مع موقعنا، قد تقدم لنا المعلومات التالية بشكل طوعي:

• معلومات التسجيل والحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، تاريخ الميلاد (إذا كان ذلك مطلوباً)
• معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، السيرة الذاتية المختصرة، الاهتمامات، البلد، المدينة
• معلومات الاشتراك: عنوان البريد الإلكتروني عند الاشتراك في النشرة البريدية أو التنبيهات
• المحتوى الذي تنشئه: التعليقات، المراجعات، التقييمات، الردود على المقالات، المشاركات في المنتديات
• معلومات الاتصال: أي معلومات تقدمها عند التواصل معنا عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني
• معلومات الاستبيانات: الإجابات والآراء التي تقدمها في الاستبيانات أو استطلاعات الرأي
• معلومات الدفع: في حالة وجود خدمات مدفوعة، نجمع معلومات الدفع عبر معالجات دفع آمنة وموثوقة (لا نخزن معلومات بطاقات الائتمان مباشرة)

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا، نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية والسلوكية:

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز (كمبيوتر، هاتف محمول، تابلت)، نظام التشغيل (Windows، iOS، Android)، دقة الشاشة، إعدادات اللغة
• معلومات المتصفح: نوع وإصدار المتصفح (Chrome، Firefox، Safari)، إعدادات المتصفح، المكونات الإضافية المثبتة
• معلومات الشبكة: عنوان IP، الموقع الجغرافي التقريبي (الدولة والمدينة)، مزود خدمة الإنترنت
• معلومات التصفح: الصفحات التي تزورها، تسلسل التنقل، الوقت المستغرق في كل صفحة، الروابط التي تنقر عليها، تاريخ ووقت الزيارة
• معلومات الإحالة: الموقع الذي أتيت منه (Referrer URL)، محركات البحث المستخدمة، الكلمات المفتاحية التي بحثت عنها
• معلومات الأداء: سرعة تحميل الصفحات، الأخطاء التقنية، معدل الارتداد
• معلومات التفاعل: عدد الزيارات، عدد مرات عرض الصفحات، النقرات على الإعلانات، التفاعل مع المحتوى (التمرير، النقر، المشاركة)

1.3 المعلومات من مصادر خارجية

قد نحصل على معلومات إضافية عنك من مصادر خارجية:

• تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل: عند تسجيل الدخول باستخدام Facebook، Google، أو Twitter، نحصل على المعلومات الأساسية من ملفك الشخصي
• خدمات التحليلات: نستخدم خدمات تحليلات طرف ثالث للحصول على معلومات ديموغرافية وسلوكية مجمعة
• المعلنون: قد نتلقى معلومات من شركائنا الإعلانيين لتحسين استهداف الإعلانات

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة تهدف إلى تحسين خدماتنا وتجربتك على الموقع:

2.1 تشغيل وتحسين الموقع

• توفير وصيانة وتحسين خدماتنا ووظائف الموقع
• تخصيص المحتوى والتوصيات بناءً على اهتماماتك وسلوكك التصفحي
• تحسين تجربة المستخدم وسهولة الاستخدام
• تطوير ميزات وخدمات جديدة
• فهم كيفية استخدامك للموقع لتحسين الأداء
• اختبار وتحليل الميزات الجديدة قبل إطلاقها

2.2 الاتصالات والتحديثات

• إرسال النشرات البريدية الدورية للمشتركين (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• إرسال تنبيهات بالأخبار العاجلة أو المواضيع التي تهمك
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم الفني
• إخطارك بالتغييرات في خدماتنا أو سياساتنا
• إرسال رسائل إدارية مهمة متعلقة بحسابك
• التواصل معك بخصوص المسابقات أو الاستطلاعات

2.3 الأمان والامتثال

• حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع والاحتيال
• منع ورصد الأنشطة المشبوهة أو الاحتيالية
• التحقق من هويتك عند الضرورة
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• حماية حقوقنا القانونية ومصالحنا المشروعة
• التعاون مع السلطات القانونية عند الطلب

2.4 التحليلات والأبحاث

• إجراء أبحاث وتحليلات لفهم سلوك المستخدمين
• قياس فعالية حملاتنا التسويقية والإعلانية
• إنشاء تقارير إحصائية مجمعة ومجهولة الهوية
• تحليل الاتجاهات والأنماط في استخدام الموقع
• دراسة التفضيلات والاهتمامات العامة للجمهور

2.5 الإعلانات والتسويق

• عرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك
• قياس أداء الحملات الإعلانية
• إرسال عروض ترويجية ذات صلة (بموافقتك)
• تحسين استهداف الإعلانات لتكون أكثر ملاءمة لك

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا فيما يلي شرح تفصيلي:

3.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (كمبيوتر، هاتف محمول، تابلت) عند زيارتك لموقع ويب تساعد هذه الملفات الموقع على تذكر معلومات حول زيارتك، مثل تفضيلاتك وإعداداتك، مما يسهل عليك التصفح ويجعل الموقع أكثر فائدة لك.

3.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Essential Cookies)

هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها:

• ملفات الجلسة (Session Cookies): تحفظ حالة تسجيل دخولك وتنتهي عند إغلاق المتصفح
• ملفات الأمان: تساعد في حماية الموقع من الهجمات الإلكترونية
• ملفات التوازن: تضمن توزيع الحمل بشكل صحيح على خوادمنا
• ملفات التفضيلات الأساسية: تحفظ اختياراتك الأساسية مثل اللغة

ب. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Analytics Cookies)

تساعدنا على فهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين أدائه:

• Google Analytics: يجمع معلومات مجهولة عن زيارتك مثل الصفحات المشاهدة ومدة الزيارة
• تحليل الأداء: يقيس سرعة تحميل الصفحات واستجابة الموقع
• تتبع الأخطاء: يساعدنا على اكتشاف وإصلاح المشاكل التقنية
• خرائط الحرارة: توضح كيفية تفاعلك مع عناصر الصفحة

ج. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (Functional Cookies)

تحسن وظائف الموقع وتخصص تجربتك:

• تذكر تفضيلات العرض (حجم الخط، نمط القراءة)
• حفظ إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية
• تذكر المحتوى الذي شاهدته لتقديم توصيات أفضل
• حفظ قوائم القراءة أو المفضلة

د. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (Advertising Cookies)

تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك:

• Google AdSense: يعرض إعلانات مخصصة بناءً على سلوكك التصفحي
• إعلانات إعادة الاستهداف: تعرض إعلانات لمواقع زرتها سابقاً
• قياس أداء الإعلانات: يتتبع النقرات والتحويلات
• تحديد الاهتمامات: يبني ملفاً لاهتماماتك لاستهداف أفضل

ه. ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث (Third-Party Cookies)

• أزرار المشاركة الاجتماعية (Facebook، Twitter، LinkedIn)
• مقاطع الفيديو المضمنة (YouTube، Vimeo)
• خدمات الخرائط (Google Maps)
• أدوات التحليل من شركات خارجية

3.3 كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

لديك السيطرة الكاملة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك:

• قبول أو رفض الملفات: عند زيارتك الأولى، نعرض لك إشعاراً لاختيار الملفات التي توافق عليها
• إدارة إعدادات المتصفح: يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع الملفات أو تنبيهك عند إرسال ملف جديد
• حذف الملفات الموجودة: يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك في أي وقت
• إلغاء الاشتراك في الإعلانات: يمكنك زيارة صفحات إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة

ملاحظة: تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر على أداء الموقع ويمنعك من استخدام بعض الميزات.

3.4 تقنيات التتبع الأخرى

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم:

• Web Beacons (البكسلات): صور صغيرة غير مرئية تساعدنا على تتبع فتح الرسائل الإلكترونية وزيارة الصفحات
• Local Storage: تخزين محلي في المتصفح يسمح بحفظ بيانات أكبر من ملفات تعريف الارتباط
• Session Storage: تخزين مؤقت يستمر فقط خلال جلسة التصفح الحالية
• بصمة المتصفح: جمع معلومات حول إعدادات متصفحك لإنشاء معرف فريد

4. مشاركة المعلومات وإفشاؤها

نحن نحترم خصوصية معلوماتك ولا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

4.1 مقدمو الخدمات والشركاء

نشارك معلومات محدودة مع شركات تساعدنا في تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا:

• خدمات الاستضافة: شركات استضافة المواقع التي تخزن بيانات الموقع
• خدمات التحليلات: Google Analytics وخدمات تحليلية أخرى
• خدمات البريد الإلكتروني: منصات إرسال النشرات البريدية
• معالجات الدفع: شركات معالجة المدفوعات الإلكترونية (إذا كان ذلك منطبقاً)
• خدمات الأمان: شركات الحماية من الهجمات الإلكترونية
• خدمات دعم العملاء: منصات إدارة الاستفسارات والدعم

جميع هؤلاء المقدمين ملزمون تعاقدياً بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

4.2 الشركاء الإعلانيون

نعمل مع شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية:

• Google AdSense: يعرض إعلانات مخصصة على موقعنا
• شبكات إعلانية أخرى: قد نستخدم شبكات إعلانية إضافية لعرض الإعلانات
• إعلانات برمجية: منصات الإعلانات الآلية التي تشتري وتبيع مساحات إعلانية

هذه الشبكات قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع اهتماماتك وعرض إعلانات ذات صلة يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات Google Ads.

4.3 التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي

عند استخدامك لميزات المشاركة الاجتماعية:

• قد تُشارك معلومات مع منصات التواصل الاجتماعي (Facebook، Twitter، LinkedIn، Instagram)
• هذه المنصات قد تربط نشاطك على موقعنا بحسابك لديها
• تخضع هذه المشاركة لسياسات خصوصية تلك المنصات

4.4 الامتثال القانوني والحماية

قد نكشف عن معلوماتك في الحالات التالية:

• عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي
• للاستجابة لطلبات السلطات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• لحماية حقوق وسلامة مستخدمينا أو الجمهور
• للدفاع عن أنفسنا في الإجراءات القانونية
• لمنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
• لإنفاذ شروط الخدمة والسياسات الخاصة بنا

4.5 نقل الأعمال

في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع أصول:

• قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد
• سنخطرك بأي تغيير في ملكية معلوماتك
• ستبقى معلوماتك محمية بموجب سياسة الخصوصية هذه

4.6 المعلومات المجمعة والمجهولة

قد نشارك معلومات إحصائية مجمعة ومجهولة الهوية:

• مع شركائنا التجاريين والمعلنين
• في تقارير أبحاث السوق والاتجاهات
• لأغراض التحليل والبحث الأكاديمي

هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية بأي شكل من الأشكال.

5. أمان المعلومات وحمايتها

نتخذ أمان معلوماتك على محمل الجد ونطبق تدابير أمنية متعددة الطبقات لحماية بياناتك:

5.1 التدابير الأمنية التقنية

• التشفير: نستخدم بروتوكول SSL/TLS لتشفير البيانات المرسلة بين متصفحك وخوادمنا
• جدران الحماية: خوادمنا محمية بجدران حماية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به
• المصادقة الآمنة: نستخدم تقنيات مصادقة قوية لحماية حساباتنا الإدارية
• تشفير قاعدة البيانات: البيانات الحساسة مشفرة في قواعد بياناتنا
• المصادقة الثنائية: نوفر خيار المصادقة الثنائية لحماية حسابات المستخدمين
• مراقبة الأمان: نراقب أنظمتنا باستمرار للكشف عن أي نشاط مشبوه

5.2 التدابير الأمنية الإدارية

• تقييد الوصول: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية
• التدريب الأمني: جميع موظفينا مدربون على أفضل ممارسات الأمان والخصوصية
• اتفاقيات السرية: جميع الموظفين والمقاولين ملزمون باتفاقيات سرية صارمة
• مراجعات أمنية منتظمة: نجري تقييمات أمنية دورية لأنظمتنا
• خطة الاستجابة للحوادث: لدينا خطة واضحة للتعامل مع أي خرق أمني محتمل

5.3 التدابير الأمنية المادية

• خوادمنا موجودة في مراكز بيانات آمنة ومحمية
• الوصول المادي إلى الخوادم مقيد ومراقب
• نظام نسخ احتياطي منتظم لحماية البيانات من الفقدان

5.4 المسؤوليات المشتركة

بينما نتخذ كل الاحتياطات الممكنة، فإن أمان معلوماتك يعتمد أيضاً عليك:

• اختر كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك
• لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص
• قم بتسجيل الخروج من حسابك عند استخدام أجهزة مشتركة
• حدّث متصفحك ونظام تشغيلك بانتظام
• كن حذراً من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة أو محاولات التصيد
• أبلغنا فوراً إذا لاحظت أي نشاط مشبوه في حسابك

5.5 الإخطار بالخروقات الأمنية

في حالة حدوث خرق أمني يؤثر على معلوماتك:

• سنخطرك فوراً عبر البريد الإلكتروني
• سنوضح طبيعة الخرق والبيانات المتأثرة
• سنشرح الخطوات التي اتخذناها للتعامل مع الخرق
• سنوفر إرشادات حول كيفية حماية نفسك
• سنبلغ السلطات المختصة وفقاً للقوانين المعمول بها

ملاحظة مهمة: لا يمكن ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بنسبة 100%، ولكننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك باستخدام أحدث التقنيات والممارسات الأمنية.

6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

نحن نحترم حقوقك ونمنحك سيطرة كاملة على بياناتك الشخصية. لديك الحقوق التالية:

6.1 الحق في الوصول

• يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• سنزودك بالمعلومات في تنسيق منظم وشائع الاستخدام
• يمكنك الوصول إلى معظم معلوماتك من خلال إعدادات حسابك

6.2 الحق في التصحيح

• يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
• يمكنك تحديث معلومات ملفك الشخصي في أي وقت
• سنقوم بإجراء التصحيحات في أقرب وقت ممكن

6.3 الحق في الحذف (“الحق في النسيان”)

• يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• سنقوم بحذف بياناتك إلا إذا كان لدينا سبب قانوني للاحتفاظ بها
• يمكنك حذف حسابك بالكامل من إعدادات الحساب
• قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال القانوني أو لأغراض أرشفة

6.4 الحق في تقييد المعالجة

• يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة
• على سبيل المثال، إذا كنت تعترض على دقة البيانات
• سنقيد المعالجة حتى يتم حل المسألة

6.5 الحق في نقل البيانات

• يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق يمكن قراءته آلياً
• يمكنك نقل هذه البيانات إلى خدمة أخرى
• سنوفر البيانات بتنسيق CSV أو JSON حسب الطلب

6.6 الحق في الاعتراض

• يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• خاصة التسويق المباشر والإعلانات المخصصة
• يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية في أي وقت
• يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

6.7 الحق في عدم الخضوع لقرارات آلية

• لديك الحق في عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية
• يمكنك طلب تدخل بشري في القرارات التي تؤثر عليك بشكل كبير

6.8 الحق في سحب الموافقة

• إذا كانت معالجتنا لبياناتك تعتمد على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت
• لن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة السابقة

6.9 كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أي من هذه الحقوق:

• يمكنك استخدام إعدادات حسابك للوصول إلى معظم البيانات وتحديثها
• أرسل بريداً إلكترونياً إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية
• استخدم نموذج الاتصال على موقعنا وحدد “طلب خصوصية”
• سنرد على طلبك خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام
• قد نطلب منك التحقق من هويتك لحماية معلوماتك

6.10 الحق في تقديم شكوى

• إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك تقديم شكوى إلينا
• لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات

ملاحظة: ممارسة بعض هذه الحقوق مجانية، بينما قد نفرض رسوماً معقولة على الطلبات المتكررة أو المفرطة.

7. الاحتفاظ بالبيانات ومدة التخزين

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها:

7.1 معايير الاحتفاظ

• بيانات الحساب النشط: نحتفظ بها طالما كان حسابك نشطاً
• بيانات الحساب المحذوف: نحذف معظم البيانات خلال 90 يوماً من حذف الحساب
• النشرات البريدية: نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني حتى تلغي الاشتراك
• التعليقات والمشاركات: قد نحتفظ بها بشكل دائم كجزء من أرشيف الموقع (يمكن جعلها مجهولة)
• بيانات التحليلات: تُحفظ لمدة 26 شهراً (حسب إعدادات Google Analytics)
• السجلات والأخطاء التقنية: تُحفظ لمدة 12 شهراً
• سجلات الأمان: تُحفظ لمدة 24 شهراً

7.2 الاحتفاظ للأغراض القانونية

قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول عندما يكون ذلك:

• مطلوباً بموجب القانون (مثل السجلات المحاسبية)
• ضرورياً لحماية حقوقنا القانونية أو الدفاع في دعوى قضائية
• مطلوباً لأغراض الأرشفة ذات المصلحة العامة

7.3 حذف البيانات

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ:

• نحذف البيانات بشكل آمن ونهائي
• أو نجعلها مجهولة بشكل لا رجعة فيه
• نتبع إجراءات حذف آمنة تضمن عدم إمكانية استرداد البيانات

8. نقل البيانات الدولي

موقعنا يمكن الوصول إليه من أي مكان في العالم، وقد يتطلب ذلك نقل بياناتك عبر الحدود:

8.1 الخوادم والبنية التحتية

• خوادمنا قد تكون موجودة في دول مختلفة
• مقدمو خدماتنا قد يعملون من مواقع دولية
• قد يتم نقل بياناتك إلى دول خارج بلد إقامتك

8.2 الضمانات

عند نقل بياناتك دولياً، نضمن:

• استخدام آليات نقل معتمدة (مثل Standard Contractual Clauses)
• التأكد من أن البلد المستلم يوفر مستوى كافياً من حماية البيانات
• تطبيق تدابير أمنية إضافية لحماية بياناتك أثناء النقل

8.3 البيانات داخل الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي:

• نلتزم بأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي يخضع لضمانات إضافية
• لديك حقوق معززة بموجب GDPR

9. خصوصية الأطفال

نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال على الإنترنت:

9.1 القيود العمرية

• موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً (أو سن الموافقة الرقمية في بلدك)
• نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال
• إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً

9.2 دور الوالدين والأوصياء

• إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا
• سنتخذ خطوات فورية للتحقق وحذف أي معلومات غير مصرح بها
• نشجع الوالدين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت

9.3 الامتثال لـ COPPA

نحن ملتزمون بقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) والقوانين المماثلة في الدول الأخرى.

10. روابط المواقع الخارجية

موقعنا قد يحتوي على روابط لمواقع ومنصات خارجية:

10.1 عدم المسؤولية

• نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية
• هذه السياسة لا تنطبق على المواقع التي ليست مملوكة أو مدارة من قبلنا
• توفير الروابط لا يعني تأييدنا أو موافقتنا على تلك المواقع

10.2 نصائح الخصوصية

• ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية لأي موقع تزوره
• كن حذراً عند مشاركة معلومات شخصية على مواقع خارجية
• تحقق من شهادات الأمان (https://) قبل إدخال معلومات حساسة

10.3 وسائل التواصل الاجتماعي

عند استخدام أزرار المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي:

• قد يتم مشاركة معلومات معينة مع تلك المنصات
• تحكم سياسات خصوصية تلك المنصات في كيفية استخدامهم لمعلوماتك
• يمكنك التحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المنصات

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت:

11.1 كيفية الإخطار بالتغييرات

• سننشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”
• للتغييرات الجوهرية، سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني أو نعرض إشعاراً بارزاً على الموقع
• قد نطلب موافقتك الصريحة على التغييرات الرئيسية

11.2 مسؤوليتك

• ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري
• استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها
• إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع

11.3 الاحتفاظ بالإصدارات السابقة

• يمكنك طلب نسخة من الإصدارات السابقة لهذه السياسة
• سنحتفظ بسجل للتغييرات الرئيسية

12. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص هذه السياسة أو ممارساتنا للخصوصية:

12.1 معلومات الاتصال

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• البريد الإلكتروني العام: [email protected]
• صفحة الاتصال: اتصل بنا

12.2 أنواع الاستفسارات

يمكنك التواصل معنا بخصوص:

• أسئلة حول كيفية جمع واستخدام معلوماتك
• ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات
• تقديم شكوى أو قلق بشأن الخصوصية
• طلب نسخة من بياناتك أو حذفها
• الإبلاغ عن خرق أمني أو مشكلة في الخصوصية
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

12.3 وقت الاستجابة

• نهدف للرد على جميع الاستفسارات خلال 5 أيام عمل
• طلبات البيانات الرسمية سيتم الرد عليها خلال 30 يوماً
• الشكاوى الحساسة أو الطارئة ستحظى بأولوية فورية

13. الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك لموقع عرب فايف، فإنك:

• تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه بالكامل
• توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة
• تؤكد أن عمرك 13 عاماً أو أكثر (أو سن الموافقة الرقمية في بلدك)
• توافق على الالتزام بشروط الخدمة الخاصة بنا
• تفهم حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع فوراً.