يعد نظام البلاغات والشكاوى 940، ضمن الخدمات التي تقدمها وزارة البلديات والإسكان.
وتتيح هذه الخدمة استقبال الشكاوى من المواطنين والمقيمين في الشؤون البلدية والعمل عليها بشكل عاجل على مدار الساعة.
وتستقبل البلاغات على مركز الاتصال: البلاغات البلدية 940 بلدي 199040 واتساب: ( 0548368888 – 0126149779).
كما شددت على ضرورة دقة وصحة البيانات خاصة موقع البلاغ والتصنيف المطابق للحالة المرصودة يسهم في حل القصور بفاعلية وسرعة.
وتستهدف هذه الخطوة رفع كفاءة أداء منظومة الرقابة البلدية، وتشجيع الأفراد على الإبلاغ عن المخالفات.
هذا بالإضافة إلى إفساح المجال أمام القطاع الخاص للمساهمة في إدارة عمليات الكشف والضبط بفعالية أكبر.
وأشارت الوزارة إلى أن قيمة هذه المكافأة لن تتجاوز نسبة 25% من إجمالي قيمة الغرامة المالية التي يتم تحصيلها فعليًا من المخالف.
ونصت الفقرة المعدلة صراحة على عدم جواز صرف هذه المكافأة لمن تربطهم علاقة وظيفية أو تعاقدية بالجهات البلدية، سواء كانوا موظفين في الأمانات أو البلديات، أو عاملين معها، أو حتى أولئك الذين تستعين بهم هذه الجهات لتنفيذ مهام ضبط المخالفات أو التفتيش الميداني.
وتتيح هذه الخدمة استقبال الشكاوى من المواطنين والمقيمين في الشؤون البلدية والعمل عليها بشكل عاجل على مدار الساعة.
التبليغ عن المخالفات البلدية
ويكون ذلك من خلال التنسيق بين الإدارات المختصة والفرق الميدانية ومع كافة الجهات ذات العلاقة.أخبار متعلقة
المرور السعودي.. أهم نصائح وإرشادات القيادة أثناء موجات الغبار
في يومه العالمي." جهود كبيرة من "المرور" للتوعية بخطورة حوادث الطرق
خطوات تقديم البلاغات على "بلدي"
تسجيل الدخول في تطبيق بلدي. اختيار نوع البلاغ الرئيسي - الفئة والفرعي. تحديد التصنيف التخصصي. تحديد وتأكيد موقع البلاغ من الخريطة أو تحديده تلقائيًا حسب التصنيف. إضافة وصف البلاغ. إرفاق صور البلاغ. الإقرار بصحة البيانات ثم تقديم البلاغ. وأوضحت منصة بلدي أن المطلوب لمعالجة البلاغ بسرعة، هو توفر المبررات الكافية التي تستدعي تقديم البلاغ.كما شددت على ضرورة دقة وصحة البيانات خاصة موقع البلاغ والتصنيف المطابق للحالة المرصودة يسهم في حل القصور بفاعلية وسرعة.
لائحة جزاءات المخالفات البلدية
وأجرت وزارة البلديات والإسكان تعديلًا جديدًا على لائحة الجزاءات المتعلقة بالمخالفات البلدية، شمل تحديثاً للفقرة الأولى وإضافة فقرة ثالثة للمادة السادسة عشرة من اللائحة.وتستهدف هذه الخطوة رفع كفاءة أداء منظومة الرقابة البلدية، وتشجيع الأفراد على الإبلاغ عن المخالفات.
هذا بالإضافة إلى إفساح المجال أمام القطاع الخاص للمساهمة في إدارة عمليات الكشف والضبط بفعالية أكبر.
الكشف عن وجود مخالفة بلدية
وأصبح للوزير، أو من ينوب عنه، صلاحية منح مكافأة مالية ذات طابع تشجيعي لأي شخص يساهم في الكشف عن وجود مخالفة بلدية.وأشارت الوزارة إلى أن قيمة هذه المكافأة لن تتجاوز نسبة 25% من إجمالي قيمة الغرامة المالية التي يتم تحصيلها فعليًا من المخالف.
ونصت الفقرة المعدلة صراحة على عدم جواز صرف هذه المكافأة لمن تربطهم علاقة وظيفية أو تعاقدية بالجهات البلدية، سواء كانوا موظفين في الأمانات أو البلديات، أو عاملين معها، أو حتى أولئك الذين تستعين بهم هذه الجهات لتنفيذ مهام ضبط المخالفات أو التفتيش الميداني.
أخبار متعلقة :