“وصلني”.. خدمة نقل مجانية لمرضى مجمع محور الصحة بالأحساء - عرب فايف

في إطار جهوده المستمرة لتحسين الخدمات الصحية وتعزيز الوصول إليها، أطلق مجمع محور الصحة لطب الأسنان في الأحساء مبادرة جديدة تحمل اسم “وصلني”، تهدف إلى تقديم خدمة نقل مجانية للمرضى من وإلى المجمع.

وتُعد هذه المبادرة خطوة مبتكرة تسهم في إزالة العقبات التي تواجه المرضى، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، عند محاولة الوصول إلى الرعاية الصحية.

تفاصيل المبادرة وأهدافها

مبادرة “وصلني” هي خدمة مجانية بالكامل تُقدَّم لجميع المرضى المسجلين في المجمع. تركز على:
توفير وسائل نقل مريحة وآمنة لنقل المرضى من منازلهم إلى المجمع وإعادتهم بعد الانتهاء من مواعيدهم.

تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية، خاصة للفئات الأكثر عرضة للتحديات، مثل كبار السن، ذوي الاحتياجات الخاصة، أو المرضى الذين يفتقرون إلى وسائل نقل مناسبة.

تحقيق استمرارية العلاج، من خلال ضمان وصول المرضى إلى مواعيدهم بانتظام دون عناء.

آلية العمل

حجز مسبق: يتمكن المرضى من الاستفادة من المبادرة عبر حجز الخدمة عند تحديد مواعيدهم الطبية.

أسطول مجهز: توفر المبادرة سيارات مجهزة بتقنيات الراحة والسلامة لتلبية احتياجات المرضى المختلفة، بما يضمن تقديم تجربة مريحة وآمنة.

مرونة الخدمة: تغطي المبادرة مناطق واسعة داخل الأحساء، مع خطط مستقبلية للتوسع لتشمل مناطق إضافية.

رؤية القيادة

وفي تعليق على إطلاق هذه المبادرة، أوضح الأستاذ عبدالجليل العوجان، المدير التنفيذي لمجمع محور الصحة:
“نحن ملتزمون بتقديم خدمات صحية شاملة تسهم في تحسين جودة حياة المرضى. مبادرة ‘وصلني’ جاءت استجابة مباشرة لحاجة ملحة لدى بعض المرضى الذين قد يواجهون تحديات في التنقل. هدفنا هو جعل الرعاية الصحية أكثر سهولة وشمولية، والتأكيد على أن صحتهم وراحتهم من أولوياتنا.”

خدمة إنسانية بامتياز

أظهرت الإحصائيات الأولية تجاوبًا إيجابيًا من المجتمع المحلي مع هذه المبادرة. فقد عبّر المرضى وأسرهم عن سعادتهم البالغة بالخدمة، التي خففت عنهم عناء التنقل ووفرت لهم وسيلة مريحة وآمنة للوصول إلى مواعيدهم الطبية. كما حظيت المبادرة بإشادة واسعة من الجمعيات الخيرية والجهات المجتمعية، التي أثنت على دور المجمع في تعزيز مفهوم الرعاية الصحية الشاملة.

دعم الفئات الأكثر احتياجًا

تمثل “وصلني” رسالة إنسانية موجهة للفئات التي تواجه صعوبات كبيرة في التنقل، مثل:
كبار السن: الذين قد لا يتمكنون من قيادة السيارات أو استخدام وسائل النقل العام.
ذوو الاحتياجات الخاصة: الذين يحتاجون إلى وسائل نقل مخصصة ومجهزة لتلبية احتياجاتهم.
الأسر محدودة الدخل: التي تعاني من أعباء مالية تجعل التنقل إلى المراكز الصحية تحديًا إضافيًا.

أهداف طويلة الأمد

من خلال “وصلني”، يهدف مجمع محور الصحة إلى تحقيق نتائج إيجابية مستدامة تشمل:
زيادة الالتزام بالمواعيد الطبية: من خلال تقليل نسبة الغياب الناتج عن صعوبات التنقل.
تحسين جودة الرعاية الصحية: بضمان حصول المرضى على خدمات طبية في الوقت المناسب.
تعزيز رضا المرضى: بتوفير تجربة علاجية متكاملة تشمل الخدمات اللوجستية.
تعزيز الصحة الوقائية: من خلال ضمان حضور المرضى للفحوصات الدورية والجلسات التوعوية.

التوسع في الخدمات المستقبلية

يخطط المجمع لتطوير المبادرة بشكل أكبر، من خلال:
إطلاق تطبيق إلكتروني: لتسهيل عملية حجز الخدمة ومتابعة مواعيد النقل.
إضافة خدمات طبية متنقلة: مثل توفير مرافقة طبية أثناء النقل للحالات التي تتطلب ذلك.
توسيع التغطية الجغرافية: لتشمل المزيد من القرى والمناطق النائية في الأحساء.
التعاون مع الشركاء المجتمعيين: مثل الجمعيات الخيرية والمؤسسات المحلية لدعم انتشار المبادرة وزيادة عدد المستفيدين.

دور محوري في دعم المجتمع

تأتي مبادرة “وصلني” كجزء من رؤية مجمع محور الصحة لتعزيز دوره كمؤسسة مجتمعية تقدم أكثر من مجرد خدمات طبية. من خلال هذه المبادرة، يؤكد المجمع التزامه بتقديم حلول مبتكرة تركز على الإنسان واحتياجاته اليومية، مما يجعل الرعاية الصحية تجربة متكاملة.

أثر المبادرة على المجتمع

أظهرت الاستطلاعات الميدانية أن مبادرة “وصلني” تسهم في تحقيق العديد من الآثار الإيجابية، منها:
تقليل الأعباء المادية: من خلال توفير تكاليف النقل على المرضى وأسرهم.
زيادة فرص العلاج: بتمكين المرضى من الوصول إلى الخدمات الصحية دون معوقات.
رفع الوعي المجتمعي: حول أهمية التكافل ودعم المبادرات الصحية المبتكرة.

خاتمة

مبادرة “وصلني” ليست مجرد خدمة نقل مجانية؛ بل هي رسالة تعكس حرص مجمع محور الصحة على تقديم نموذج متكامل للرعاية الصحية، يجمع بين الجودة، الشمولية، والإنسانية. إنها خطوة رائدة تعزز ثقة المجتمع بالمجمع وتضع معيارًا جديدًا للخدمات الصحية المتكاملة في المملكة.